Nennt es Regeln, Hinweise, Philosophie, Verhaltensrichtlinien oder Codex. Alle Verantwortlichen haben Vorstellungen, wie Mitarbeiter sich zu verhalten haben. Auch wenn diese Vorstellungen selten alle durchsetzbar sind, sollten die Mitarbeiter dennoch wissen, wie sich die Geschäftsleitung gewisses Verhalten vorstellt.
Manche dieser Regeln verstehen sich eigentlich von selbst, hängen diese aber im Unternehmen auf, kann sich keiner mehr herausreden. Damit hier kein Missverständnis aufkommt: „Reden ist Gold, Anweisungen aufhängen aber zumindest Silber.“
Die hier benannten goldenen Regeln sind natürlich nicht in Stein gehämmert und können individuell angepasst werden ;)
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